124

 

Veoma je važno da zovete hitnu pomoć samo u stvarnim hitnim stanjima, (stanja koja izravno ugrožavaju život i zdravlje povrijeđene ili oboljele osobe).

Kada je izravno ugrožen život ili je teško narušeno zdravlje!

  • naglo nastale poteškoće u disanju
  • gušenje stranim tijelom
  • zastoj rada srca i disanja
  • gubitak svijesti
  • iznenadna bol u prsnom košu
  • iznenadno ubrzanje, usporenje rada srca ili nepravilni otkucaji srca
  • grčevi (konvulzije)
  • otežani govor, slabost ili oduzetost dijela tijela, iskrivljenost lica
  • ozljede nastale u prometnim nesrećama i ostale iznenadno nastale ozljede (padovi s visine / životinjski ugrizi / ubodi / prostrijeli…)
  • neuobičajeno krvarenje na bilo koji od prirodnih otvora tijela
  • veće opekline
  • udar električne struje ili groma
  • pothlađivanje, toplinski udar
  • utapanje
  • otrovanje lijekovima / narkoticima / kemikalijama
  • jaka alergijska reakcija
  • iznenadna i neuobičajena bol (jaka glavobolja, jaka bol u prsima / trbuhu / leđima)
  • iznenadne promjene ponašanja koje dovode u opasnost bolesnika ili okolinu (pokušaj samoubojstva / ubojstva…)

Zašto je ovo važno znati?

 

Hitnu medicinsku službu zovite samo za hitna medicinska stanja!

Svaki nepotreban ili lažni poziv zauzima telefonsku liniju i onemogućava pomoć onima čiji je život ugrožen.

Smiren i razgovijetan govor preduvjet je brzog zaprimanja poziva. Medicinski tehničar/sestra mora dobiti osnovne podatke na temelju kojih može pravodobno uputiti tim hitne medicinske službe. Što ih prije dobije to će i tim prije biti upućen.

Točna adresa/mjesto događaja je jedini način da pomoć stigne tamo gdje se nalazi osoba kojoj je pomoć potrebna.

U slučaju da vam život nije u opasnosti (npr. manje posjekotine, prehlada, kronična bol koja se ne mijenja, prijelomi prstiju, uzrujanost) medicinsku skrb pružit će vam liječnik opće/obiteljske medicine.

Kućne posjete ne obavlja hitna medicinska služba.

One su u djelokrugu rada vašeg liječnika opće/obiteljske medicine koji samostalno odlučuje o njihovoj potrebi te ih u suradnji s vama i dogovara kao i odjela kućne njege.

NEHITNE PRIJEVOZE NE OBAVLJA HITNA MEDICINSKA SLUŽBA.

 

Što će vas pitati medicinski tehničar/sestra?

Vaše ime i prezime?

Ime (ime oca) prezime pacijenta?

Koliko osoba treba medicinsku pomoć?

Gdje je potrebna pomoć hitne medicinske službe/adresa?

Što se dogodilo?

Je li osoba pri svijesti? Diše li osoba?

Upamtite! Odgovarajući na pitanja medicinskog tehničara/sestre pomažete mu da on pomogne vama!

Nepotreban ili lažni poziv zauzima telefonsku liniju i onemogućava pomoć onima čiji je život ugrožen. Pitanja koja vam postavlja medicinski tehničar/sestra neophodna su kako biste brzo dobili pomoć kada vam je potrebna!

Zauzeta telefonska linija znači samo da medicinski tehničar/sestra razgovara s osobom koja također treba pomoć.

 

Kako razgovarati s medicinskim tehničarom/sestrom?

 

Mirno i razgovijetno. Ne prekidajte telefonski poziv dok vam se to ne kaže!

Precizno opišite gdje se nalazi osoba koja treba pomoć i razlog zbog kojega zovete. Medicinski tehničar/sestra mora znati u kakvom je stanju osoba za koju zovete te je li joj već pružena kakva pomoć.

Podatke o mjestu na kojem se žrtva nalazi objasnite navodeći značajnije orijentire u blizini. To su npr. velika prometna raskrižja, mostovi, poznate građevine i sl.

Ostavite svoje ime i prezime, adresu i broj telefona. Možda će biti potrebno da vas medicinski tehničar/sestra ponovo nazove.

Pažljivo slušajte sve upute medicinskog tehničara/sestre! Medicinski tehničar/sestra će vam dati upute što da radite do dolaska tima hitne medicinske službe. Postupite na točno opisani način. Ukoliko nešto niste razumjeli, tražite da vam se ponovi!

Ostanite s pacijentom do dolaska tima hitne medicinske službe!

Kada pozvati hitnu medicinsku pomoć?