124 |
Veoma je važno da zovete hitnu pomoć samo u stvarnim hitnim stanjima, (stanja koja izravno ugrožavaju život i zdravlje povrijeđene ili oboljele osobe).
Kada je izravno ugrožen život ili je teško narušeno zdravlje!
- naglo nastale poteškoće u disanju
- gušenje stranim tijelom
- zastoj rada srca i disanja
- gubitak svijesti
- iznenadna bol u prsnom košu
- iznenadno ubrzanje, usporenje rada srca ili nepravilni otkucaji srca
- grčevi (konvulzije)
- otežani govor, slabost ili oduzetost dijela tijela, iskrivljenost lica
- ozljede nastale u prometnim nesrećama i ostale iznenadno nastale ozljede (padovi s visine / životinjski ugrizi / ubodi / prostrijeli…)
- neuobičajeno krvarenje na bilo koji od prirodnih otvora tijela
- veće opekline
- udar električne struje ili groma
- pothlađivanje, toplinski udar
- utapanje
- otrovanje lijekovima / narkoticima / kemikalijama
- jaka alergijska reakcija
- iznenadna i neuobičajena bol (jaka glavobolja, jaka bol u prsima / trbuhu / leđima)
- iznenadne promjene ponašanja koje dovode u opasnost bolesnika ili okolinu (pokušaj samoubojstva / ubojstva…)
Zašto je ovo važno znati?
Hitnu medicinsku službu zovite samo za hitna medicinska stanja!
Svaki nepotreban ili lažni poziv zauzima telefonsku liniju i onemogućava pomoć onima čiji je život ugrožen.
Smiren i razgovijetan govor preduvjet je brzog zaprimanja poziva. Medicinski tehničar/sestra mora dobiti osnovne podatke na temelju kojih može pravodobno uputiti tim hitne medicinske službe. Što ih prije dobije to će i tim prije biti upućen.
Točna adresa/mjesto događaja je jedini način da pomoć stigne tamo gdje se nalazi osoba kojoj je pomoć potrebna.
U slučaju da vam život nije u opasnosti (npr. manje posjekotine, prehlada, kronična bol koja se ne mijenja, prijelomi prstiju, uzrujanost) medicinsku skrb pružit će vam liječnik opće/obiteljske medicine.
Kućne posjete ne obavlja hitna medicinska služba.
One su u djelokrugu rada vašeg liječnika opće/obiteljske medicine koji samostalno odlučuje o njihovoj potrebi te ih u suradnji s vama i dogovara kao i odjela kućne njege.
NEHITNE PRIJEVOZE NE OBAVLJA HITNA MEDICINSKA SLUŽBA.
Što će vas pitati medicinski tehničar/sestra?
Vaše ime i prezime?
Ime (ime oca) prezime pacijenta?
Koliko osoba treba medicinsku pomoć?
Gdje je potrebna pomoć hitne medicinske službe/adresa?
Što se dogodilo?
Je li osoba pri svijesti? Diše li osoba?
Upamtite! Odgovarajući na pitanja medicinskog tehničara/sestre pomažete mu da on pomogne vama!
Nepotreban ili lažni poziv zauzima telefonsku liniju i onemogućava pomoć onima čiji je život ugrožen. Pitanja koja vam postavlja medicinski tehničar/sestra neophodna su kako biste brzo dobili pomoć kada vam je potrebna!
Zauzeta telefonska linija znači samo da medicinski tehničar/sestra razgovara s osobom koja također treba pomoć.
Kako razgovarati s medicinskim tehničarom/sestrom?
Mirno i razgovijetno. Ne prekidajte telefonski poziv dok vam se to ne kaže!
Precizno opišite gdje se nalazi osoba koja treba pomoć i razlog zbog kojega zovete. Medicinski tehničar/sestra mora znati u kakvom je stanju osoba za koju zovete te je li joj već pružena kakva pomoć.
Podatke o mjestu na kojem se žrtva nalazi objasnite navodeći značajnije orijentire u blizini. To su npr. velika prometna raskrižja, mostovi, poznate građevine i sl.
Ostavite svoje ime i prezime, adresu i broj telefona. Možda će biti potrebno da vas medicinski tehničar/sestra ponovo nazove.
Pažljivo slušajte sve upute medicinskog tehničara/sestre! Medicinski tehničar/sestra će vam dati upute što da radite do dolaska tima hitne medicinske službe. Postupite na točno opisani način. Ukoliko nešto niste razumjeli, tražite da vam se ponovi!
Ostanite s pacijentom do dolaska tima hitne medicinske službe!